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Le prix indiqué s'entend-il par pièce ?
Si cela ne figure pas dans le titre de l'article, le prix indiqué se comprend par pièce, indépendamment de toutes informations complémentaires contenues dans la description de l'article.

Que signifie le conditionnement ?
Le conditionnement est, selon les articles, donné à titre indicatif. Cela simplifie le traitement et l'envoi des commandes importantes.

Une quantité minimum est-elle nécessaire pour passer commande ?
Non, il n'y a pas de quantité minimum pour passer commande. Toutefois, merci de noter que les frais de livraison sont forfaitaires.

Pourquoi ne puis-je pas saisir de quantité ?
Si vous souhaitez commander un article, mais que saisir la quantité est impossible et que l'icône de la corbeille n'apparaît pas, cela signifie que l'article est actuellement indisponible et qu’il ne peut donc pas être commandé. Si nécessaire, merci de nous contacter par email ou par téléphone afin de connaître la prochaine disponibilité de l'article désiré.

Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont mentionnés au point 5 des Conditions Générales de Vente (CGV) et lors du processus de commande.

Quels sont les frais d'expédition ?
Les frais relatifs au traitement de la commande, à l'emballage et à la livraison sont mentionnés au point 4 des Conditions Générales de Vente (CGV) et lors du processus de commande.

Puis-je également retirer la marchandise commandée ?
En principe, il est possible de retirer directement la marchandise chez nous. La marchandise est alors disponible dès le jour ouvrable suivant, à partir de 14 heures (heures d'ouverture : 08h00-12h00 et 13h15-17h00).


Les articles peuvent-ils être envoyés à l'étranger ?
Non, les articles sont expédiés uniquement en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein. Les livraisons à l'étranger ne sont pas traitées.

 

Email : blsshop@pandinavia.ch
Customer Service / E-Shop : +41 (0)43 266 22 66


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